Правительство Санкт-Петербурга
Жилищный комитет
Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение
Горжилобмен
Основано в 1927 году
  • Справочная служба: +7 (812) 576 00 00
  • Россия, Санкт-Петербург, ул. Бронницкая, д. 32

    Уважаемые заявители!

    С 6 апреля 2020 года приостановлен прием заявителей по всем направлениям деятельности учреждения.

    Также приостановлена работа сервиса предварительной записи на прием «Запись онлайн». Оформленная ранее запись на прием автоматически отменяется.
    Изменения в работе учреждения связаны с введением всеобщего режима самоизоляции и будут действовать до особого распоряжения.

    Об изменениях в организации работы СПб ГБУ «Горжилобмен» и возобновлении работы сервиса будет сообщено дополнительно.

    Каталог услуг


    Сделка без риска

    Раньше, задумав продать или купить жилье, мы оформляли сделку самостоятельно без привлечения специалиста по недвижимости. Почему сейчас нам все чаще рекомендуют обращаться к агенту для проведения сделки? За какую работу надо платить вознаграждение агенту? 

    Мы задали несколько вопросов на эту тему начальнику отдела содействия в улучшении жилищных условий СПб ГБУ «Горжилобмен» Олегу Сергеевичу Орлову.

    Вопрос: Олег Сергеевич, СПб ГБУ «Горжилобмен» работает на рынке недвижимости города 90 лет и помимо целевых жилищных программ, государственных услуг в сфере недвижимости, предлагает населению ряд коммерческих услуг по вопросам покупки, продажи жилья. Какие виды услуг можно получить, обратившись к специалистам по недвижимости СПб ГБУ «Горжилобмен»?

    Ответ: Всё верно, специалисты учреждения предлагают населению профессиональную поддержку по ряду услуг в сфере недвижимости:

    • первичные консультации по вопросам покупки, продажи жилья и другим видам сделок;
    • сопровождение сделок на всех этапах;
    • подбор жилых помещений, в том числе: подбор и покупка загородной недвижимости, земельных участков;
    • мена квартир и комнат;
    • купля-продажа;
    • помощь в подготовке документов по сделкам купли-продажи;
    • помощь в реализации безвозмездных субсидий, социальных выплат в рамках государственных жилищных программ.

    Вопрос: На сегодняшний день активность на рынке недвижимости низкая. Кто обращается к вам за услугами покупки, продажи жилья?

    Ответ: Поскольку учреждение является оператором нескольких городских жилищных программ, к нам очень часто обращаются участники программ, получившие содействие в виде социальной выплаты или безвозмездной субсидии, которым требуется помощь в приобретении жилья с использованием средств выплаты.

    В центральном офисе на Бронницкой 32 сотрудники учреждения ежедневно проводят бесплатные первичные консультации для населения как по вопросам участия в жилищным программах, так и по вопросам проведения сделок. В результате полученной консультации человек принимает решение работать с нами или нет.

    Вопрос: Как выстраивается работа с клиентами?

    Ответ: Для начала специалистом по недвижимости оценивается ситуация клиента: его запросы, сроки, дополнительные возможности.

    На первом этапе важно понять какая жилищная программа лучше подойдет именно этому клиенту, т.к. у разных программ есть свои сроки и условия участия. Затем выстраивается некий план действий клиента по сбору документов и подготовке к сделке. Просчитываются реальные финансовые возможности.

    Помимо использования социальных выплат или субсидий мы рассматриваем дополнительное использование таких инструментов как: материнский капитал, ипотека, материнский капитал на третьего ребенка.

    Вопрос: Сегодня многие агентства недвижимости работают с бюджетными средствами по жилищным программам, в чем особенность и умение специалистов по недвижимости ГБУ «Горжилобмен»?

    Ответ: Наше главное преимущество заключается в том, что наши услуги начинаются раньше, чем оформление самой сделки. Являясь оператором жилищных программ, мы понимаем весь процесс действия той или иной программы в целом. Наши сотрудники имеют большую практику в совмещении жилищных программ  и разных видов содействия в одной сделке (если в одной семье есть участники разных программ или при расселении всей коммунальной квартиры соседи – участники разных жилищных программ).

    Такой опыт проведения сделок позволяет нам избегать ошибок в работе, которые допускают риэлторы из других агентств недвижимости. 

    Например, учитывая, что все бюджетные выплаты имеют свой срок реализации, не всегда получается совместить сроки разных программ по дате получения выплат и их реализации, особенно если подбор идет нескольким участникам одновременно. Сроки могут подойти к завершению. В этой ситуации важно вовремя и, что немаловажно, правильно оформить документы на продление сроков действия выплат. Мы это знаем и применяем в работе.

    Также существует определенная последовательность действий и по процедуре реализации социальных выплат, безвозмездных субсидий, несоблюдение которых может привести к отказу в предоставлении данной выплаты. Наиболее распространенной ошибкой является перерегистрация гражданина на новый адрес сразу после заключения договора купли-продажи, что в дальнейшем приводит к невозможности согласования социальной выплаты, т.к. программа «Расселение коммунальных квартир в Санкт-Петербурге» является адресной.

    При совмещении других жилищных программ с программой «Расселение коммунальных квартир в Санкт-Петербурге» стоит учитывать все нюансы, например: при совмещении данной программы с программой «Молодежи – доступное жилье» - ее участники получают внеочередное право на участие, что влияет на сроки получения выплат.

    Специалисты по недвижимости СПб ГБУ «Горжилобмен» часто проводят сложные сделки: проводят сделки с использованием бюджетных средств - социальных выплат или субсидий  в цепочках, которые не очень любят в других агентствах. В данных сделках приобретение жилья происходит с одновременной продажей комнаты/ комнат или приобретения жилья не в прямой продаже, а с продолжающейся цепочкой сделок, где тоже встречаются социальные выплаты. Сейчас мало покупателей с готовой суммой, многие  привлекают ипотеку или другие варианты.  Для нас такие сделки интересны своей сложностью и неординарностью. 

    Нельзя забывать о людях-клиентах, которые вместе с нами вовлечены во весь этот процесс, со своими жизненными непростыми  ситуациями. Предвидеть все сложные вопросы и ситуации, во время реагировать и принимать решения, следить за процессом прохождения документов, чтобы сделка состоялась и все получили положительный результат – это задача агента, это то, за что он получает вознаграждение в виде комиссионных, премии.

    Вопрос: Куда можно обратиться для консультаций и получения квалифицированной помощи по вопросам покупки, продажи жилья?

    Ответ: Ежедневно, с понедельника по пятницу, в центральном офисе СПб ГБУ «Горжилобмен» по адресу: ул. Бронницкая, д. 32, 1 этаж, окно № 10 или 4 этаж каб. № 402, 403, 404 специалисты  по недвижимости проводят консультации для населения по вопросам покупки и продажи жилых помещений. 

    Для консультаций не требуется предварительная запись.

    Часы приёма граждан: пн. – чт. с 9:30 до 18:00, пт. с 9:30 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00.

    www.obmencity.ru

    Источник - еженедельная газета «Из рук в руки».


     



    Уважаемые заявители!

    С 6 апреля 2020 года приостановлен прием заявителей по всем направлениям деятельности учреждения.

    Также приостановлена работа сервиса предварительной записи на прием «Запись онлайн». Оформленная ранее запись на прием автоматически отменяется.
    Изменения в работе учреждения связаны с введением всеобщего режима самоизоляции и будут действовать до особого распоряжения.

    Об изменениях в организации работы СПб ГБУ «Горжилобмен» и возобновлении работы сервиса будет сообщено дополнительно.

    Всего:
    0 семинара
    Сумма: 0 руб.

    СПБ ГБУ Горжилобмен



    Выделите опечатку и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отправить сообщение об ошибке.