Более 23 тыс. петербуржцев получили консультации по городским жилищным программам в первом квартале 2022 года 

Справочная служба СПб ГБУ  «Горжилобмен» оказывает консультации по единому телефону 576-00-00, в очном формате и в социальных сетях.  За помощью к сотрудникам учреждения  в первые три месяца 2022 года обратилось уже более 23 тыс. человек.

Большая часть обращений граждан касается государственных услуг, оказываемых учреждением, и вопросов участия в жилищных программах Санкт-Петербурга.

Если говорить о формах консультаций, то большая часть петербуржцев предпочитает личный прием:

• «в живую» на Бронницкую 32 пришли почти 13 тыс. человек.
• на телефон информационно-консультационного отдела (576-00-00) поступило почти  8 тыс. звонков.
• более 2 тыс. запросов петербуржцев о включении в Сводный список на 2022 год поступило через официальную страницу «Горжилобмена» «ВКонтакте» (https://vk.com/obmencity).

По итогом прошлого года консультации в «Горжилобмене» получило более 103 тыс. петербуржцев.

К слову, с 4 апреля СПб ГБУ «Горжилобмен» смягчает антикоронавирусные ограничения и открывает запись на личный прием для подачи заявления о выборе формы содействия.  Раньше заявителям приходилось оставлять документы в ящиках, установленных в фойе учреждения. Теперь подать заявление в очном формате смогут очередники «общей» очереди, работники учреждений бюджетной сферы и ветераны ВОВ, а также многодетные семьи и семьи, имеющих детей-инвалидов.