Правительство Санкт-Петербурга
Жилищный комитет
Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение
Горжилобмен
Основано в 1927 году
  • Справочная служба: +7 (812) 576 00 00
  • Россия, Санкт-Петербург, ул. Бронницкая, д. 32

Уважаемые заявители!

С 6 апреля 2020 года приостановлен прием заявителей по всем направлениям деятельности учреждения.

Также приостановлена работа сервиса предварительной записи на прием «Запись онлайн». Оформленная ранее запись на прием автоматически отменяется.
Изменения в работе учреждения связаны с введением всеобщего режима самоизоляции и будут действовать до особого распоряжения.

Об изменениях в организации работы СПб ГБУ «Горжилобмен» и возобновлении работы сервиса будет сообщено дополнительно.

Каталог услуг


О том, как сотрудники Горжилобмена подходят к своей работе, рассказывает наша коллега Наталья Романькова

Получатели социальной выплаты по пути к своей мечте, покупке нового жилья, проходят несколько важных шагов – от постановки на жилищный учет до реализации жилищного свидетельства и перечисления средств. На самом ответственном этапе – подборе жилья и согласовании сделки – на помощь горожанам приходят специалисты Горжилобмена по недвижимости. Они – альтернатива частным риелторам. На их стороне огромный опыт, государственная гарантия прозрачности сделки и цены, которые ниже рыночных.

⁣О том, как сотрудники Горжилобмена подходят к своей работе, рассказывает наша коллега Наталья Романькова.

⁣- Гражданин получил свидетельство на руки. Каковы его дальнейшие действия

⁣- Очень правильный вопрос! Постараюсь дать максимально развернутый ответ.

⁣Каждый человек, столкнувшись с непривычной, не совсем стандартной ситуацией, начинает сомневаться: «в правильном ли направлении он двигается, какие ошибки может допустить и какие могут наступить последствия?» У всех ситуации разные.

Первое, что необходимо сделать в начале пути – определиться: Во-первых, оценить свои финансовые возможности для приобретения жилья;

Во вторых, определить важные для себя параметры жилья и район для комфортного проживания (возможно, это будет загородная недвижимость);

В третьих, Решить, приобретаете вы новостройку или жилье на вторичном рынке.

Если воплощать ваши планы в жизнь вам помогает опытный специалист, будет и уверенность в положительном результате, и четкое понимание происходящего, и спокойствие за свое будущее.

⁣- Как происходит взаимодействие с получателем социальной выплаты, если он обратился за помощью

⁣- Обычно мы знакомимся с получателем свидетельства на первичной консультации. Отмечу, что первоочередная задача любого сотрудника Горжилобмена – это максимально способствовать реализации социальной выплаты и улучшению жилищных условий граждан. Поэтому консультируем мы всех, независимо от того, станут ли они нашими клиентами.

⁣Далее мы совместно находим лучший вариант для клиента, затем планируем дальнейшие шаги, учитывая все пожелания получателя социальной выплаты. Обязательно обсуждаем финансовую сторону сотрудничества, затем закрепляем наши отношения договором. Договор с Горжилобменом – дополнительная гарантия результата. Затем, когда цели определены, начинаем поэтапно реализовать намеченное.

⁣- Всегда ли удается подобрать жилье по запросам людей

⁣- Думаю, что на этот вопрос, отвечу – да. Благодаря колоссальному опыту в реализации свидетельств, мы находим выход из самых сложных ситуаций. Как нам обычно говорят горожане в таких случаях: «Вам виднее, вы же в этом варитесь».

⁣- Что делать, если суммы социальной выплаты недостаточно для приобретения жилья

⁣- Кто владеет ценной информацией и умеет ею правильно распоряжаться, тот сможет увидеть в проблеме всего лишь временную трудность! Во-первых, есть масса вариантов, как решить данный вопрос. Специалисты Горжилобмена смогут подсказать, как выгодно получить кредит он может быть ипотечным или потребительским. Бывают случаи, когда наши партнеры банки или застройщики делают скидки на приобретаемый объект или понижают для нас процентную ставку по ипотеке. Финансовый вопрос – решающий для получателей социальной выплаты.

⁣- Какие интересные случаи из практики у вас были

⁣- К нам обратился молодой человек, у которого свидетельство заканчивалось через полторы недели, он сильно нервничал и беспокоился, что не сможет воспользоваться свидетельством, не понимал, как ему поступить. В беседе мы определили причину затянувшегося решения и срока, приняли меры, подключили несколько специалистов. Да, признаюсь, все проходило в бешеном темпе, но результат порадовал всех. Нам приятно видеть лица счастливых и благодарных людей. Ведь мы испытываем абсолютно такие же эмоции, видим продуктивность нашей совместной с ним работы. Это мотивирует и придает сил работать еще больше.

⁣- Как Вы успеваете справляться с таким большим потоком обращений от получателей социальных выплат

⁣- Сделку ведут несколько специалистов. Иногда мы заменяем друг друга, чтобы процесс реализации социальной выплаты не останавливался. Большая практика в сделках, позволяет нам правильно распределять свои ресурсы и время.

- Почему за помощью в реализации свидетельства следует обращаться именно к специалистам по недвижимости Горжилобмена

⁣- Мы сокращаем время ожидания, избавляем от дополнительной «беготни». Горжилобмен сотрудничает с застройщиками и банками-партнерами. Они дают преференции получателям социальных выплат. У нас, например, лучшие навыки в переговорах с соседями в расселяемых коммунальных квартирах. Мы помогаем гражданам организовать сделки с недвижимостью, контролируем сроки реализации свидетельств. При необходимости наше руководство ходатайствует за клиента в разных инстанциях. У нас есть возможности делать официальные запросы по справкам или документам, что сокращает временные затраты клиента.

⁣- Что порекомендуете получателям социальных выплат

⁣- Обращаться к опытным специалистам – мастерам своего дела, которые ежедневно помогают в реализации социальных выплат. Сотрудники Горжилобмена работают официально в государственном учреждении – это дополнительная гарантия качества. А еще, хочу пожелать легких и удачных приобретений, хорошего настроения на всех этапах реализации свидетельства.



Уважаемые заявители!

С 6 апреля 2020 года приостановлен прием заявителей по всем направлениям деятельности учреждения.

Также приостановлена работа сервиса предварительной записи на прием «Запись онлайн». Оформленная ранее запись на прием автоматически отменяется.
Изменения в работе учреждения связаны с введением всеобщего режима самоизоляции и будут действовать до особого распоряжения.

Об изменениях в организации работы СПб ГБУ «Горжилобмен» и возобновлении работы сервиса будет сообщено дополнительно.

Всего:
0 семинара
Сумма: 0 руб.

СПБ ГБУ Горжилобмен



Выделите опечатку и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отправить сообщение об ошибке.