На базе СПб ГБУ «Горжилобмен» работает консультационный центр в целях предоставления жителям Санкт-Петербурга достоверной информации по жилищным программам, изменениям в законодательстве, и содействию в улучшении жилищных условий.

С начала 2013 года консультацию получили более 5000 человек.

В связи с тем, что в 2013 году СПБ ГБУ «Горжилобмен» стал оператором программы по предоставлению безвозмездных субсидий в Санкт-Петербурге, основная часть обратившихся в консультационный центр в этом году, интересуется условиями предоставлений субсидий, ходом очереди и Списком получателей на 2013 год.

Также консультанты в своей работе используют программу «калькулятор» Жилищных программ». В этой программе учитывается информация об очередниках, производится расчет субсидий и социальных выплат для потенциальных участников программ и выдается справочная информация об оптимальном варианте содействия в той или иной жилищной целевой программе, а также возможность совмещения программ в каждом конкретном случае.

Консультации сотрудниками СПБ ГБУ «Горжилобмен» проходят ежедневно по адресу: ул. Бронницкая, 32. Телефон для справок - 576-00-00. Для консультации не требуется предварительная запись, при себе нужно иметь паспорт.